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課程名稱 |
使用者經驗設計
User Experience Design |
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開課學期 |
106-2 |
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授課對象 |
共同教育組 |
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授課教師 |
黃仲菁 |
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課號 |
GenEdu1004 |
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課程識別碼 |
H02E10040 |
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班次 |
01 |
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學分 |
3.0 |
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全/半年 |
半年 |
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必/選修 |
選修 |
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上課時間 |
星期三A,B,C(18:25~21:05) |
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上課地點 |
普202 |
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備註 |
本課程以英語授課。總人數為15人。基本能力課程。
與02班國際學生併班上課，混合分組進行課程設計專案。
。基本能力課程。
總人數上限：10人 |
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Ceiba 課程網頁 |
http://ceiba.ntu.edu.tw/1062GenEdu1004_01 |
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課程簡介影片 |
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核心能力關聯 |
本課程尚未建立核心能力關連 |
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課程大綱
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為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
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課程概述 |
隨著技術與電腦科技的進步以及人們對產品在生活上角色的改變。產品的使用經驗成為重要的關注議題。這門課將針對特定的設計議題，透過兩階段的設計實際演練，不僅能了解單一設計案的執行，同時並能由設計企劃的觀點，提出創新的創業構想。 |
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課程目標 |
本課程透過實際操作設計思考創新的方法步驟，探索問題，發展解答，嘗試解決現實世界中的真實複雜難題。課程中將透過大量的做中學，體驗設計流程，了解人們在真實場域遭遇的各種困難，找尋適合的解決方法。修課的學生將組成團隊，合作進行課程。各個領域的成員，將能夠分享彼此的知識領域，想法與洞見，在大學學習階段與其他科系學院學生鏈結，也為將來職場生涯中與他人互動合作做準備。 |
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課程要求 |
每個團隊都各自嘗試探索自己有興趣的，獨特的設計課題，所以團隊之間用設計的結果比較競爭是沒有意義的，請各位團隊無需刻意比較他人的表現，但建議學習其他團隊的長處優點。授課教師會依找每個團隊在整個課程過程中的，問題與解答探索過程的參與程度，大膽嘗試，面對失敗，與設計迭代(Iteration)的努力，也就是團隊在整個學習的努力程度，來給予團隊的成績。
個人參與團隊合作， 提出個人的專業觀點，分擔團隊工作，授課老師與助教會依照課程中的觀察評價，團隊成員的回饋複評，調整個人的成績。首先，全程參與上課時間是必要的學習過程，如果因為個人因素無法保證出席的同學，請嚴肅考量是否修課。出席率不佳的修課同學，將影響團隊合作，無法得到學分。
在解決真實世界真實問題的練習中，個人的單打獨鬥是最沒有效率的方式，非常歡迎向外尋找任何支援，幫助你探索問題與獲得解答，與其他利害關係者合作，或請真正的專家幫助指導你們。請各個團隊必須誠實註明感謝任何支援你的個人，團體或機關。如果忽略這個部分，將他人的幫助當成自己的團隊成果來提出，授課的教師將以學生抄襲或剽竊，違反學術倫理來處理。 |
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預期每週課後學習時數 |
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Office Hours |
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指定閱讀 |
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參考書目 |
1. Norman, D. (2013). The Design of Everyday Things: Revised and Expanded Edition
(Rev Exp edition). New York, New York: Basic Books.
設計的心理學：人性化的產品設計如何改變世界 遠流出版社
2. Kelley, T., & Kelley, D. (2013). Creative Confidence: Unleashing the Creative
Potential Within Us All. New York: Crown Business.
創意自信帶來力量 聯經出版社
3. Chipchase, J., & Steinhardt, S. (2013). Hidden in Plain Sight: How to Create
Extraordinary Products for Tomorrow’s Customers (3/17/13 edition). New York, NY:
HarperBusiness.
觀察的力量：從烏干達到中國，如何為明天的客戶創造非凡的產品 寶鼎出版社
4. 山崎亮. (2011). ??????????―人????????????. 京都: 学芸出版
社.
社區設計：重新思考「社區」定義，不只設計空間，更要設計「人與人之間的連結」 臉譜出
版社
5. Kumar, V. (2012). 101 Design Methods: A Structured Approach for Driving
Innovation in Your Organization. Hoboken, N.J: Wiley.
寫給PM、UX與企劃人員看的設計方法：打造使用者喜愛的創新產品與服務設計 果禾文化
6. Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2010). Business Model Generation: A Handbook for
Visionaries, Game Changers, and Challengers. Hoboken, NJ: John Wiley and Sons.
獲利世代：自己動手，畫出你的商業模式 早安財經
7. Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, G., Smith, A., & Papadakos, T. (2014). Value
Proposition Design: How to Create Products and Services Customers Want. Hoboken:
Wiley.
價值主張年代：設計思考X顧客不可或缺的需求=成功商業模式的獲利核心 天下雜誌
8. Goodwin, K., & Cooper, A. (2009). Designing for the Digital Age: How to Create
Human-Centered Products and Services (1 edition). Indianapolis, IN: Wiley.
9. Greenberg, S., Carpendale, S., Marquardt, N., & Buxton, B. (2011). Sketching User
Experiences: The Workbook (1 edition). Morgan Kaufmann.
10. Holtzblatt, K., & Beyer, H. (2016). Contextual Design, Second Edition: Design for
Life (2 edition). Cambridge, MA: Morgan Kaufmann.
11. Kuniavsky, M. (2003). Observing the User Experience: A Practitioner’s Guide to
User Research (1st ed.). Morgan Kaufmann.
12. Manzini, E. (2015). Design, When Everybody Designs: An Introduction to Design for
Social Innovation. (R. Coad, Trans.). Cambridge, Massachusetts: The MIT Press.
修改課程大綱內容 |
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評量方式
(僅供參考) |
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週次 |
日期 |
單元主題 |
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Week 1 |
2/28 |
Peace Memorial Day |
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Week 2 |
3/07 |
Introduction / What is User Experience |
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Week 3 |
3/14 |
Problem Definition / Field Exploration |
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Week 4 |
3/21 |
Experience Stories |
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Week 5 |
3/28 |
Persona |
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Week 6 |
4/04 |
Spring Break |
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Week 7 |
4/11 |
UX Strategy |
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Week 8 |
4/18 |
Experience Journey |
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Week 9 |
4/25 |
Presentation |
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Week 10 |
5/02 |
Experience Storytelling |
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Week 11 |
5/09 |
Minimum Viable Products |
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Week 12 |
5/16 |
Levels of User Experience |
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Week 13 |
5/23 |
Design Principles |
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Week 14 |
5/30 |
Concept Video and Prototypes |
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Week 15 |
6/06 |
User Testing |
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Week 16 |
6/13 |
Discussion and Review |
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Week 17 |
6/20 |
Presentation Rehearsal |
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